2018년 초에 전남대학교 인문대 코어사업단에서 주관하는 ‘글로벌해외인턴십프로그램’을 지원하고 선발되었습니다. 그해 여름 인턴업무를 수행할 기업을 찾고자 했지만, 유럽의 여름휴가가 겹치는 바람에 겨울로 미뤘습니다. 그리고 유럽소재의 기업들에 이력서와 자기소개서를 보냈습니다. 그리고 AT&T 슬로바키아 유럽지부에 합격하였습니다.

저는 AT&T의 상품개발 및 기술지원부서에 지원했으며, 필기시험을 봤습니다. 필기/실기시험은 컴퓨터 업무 및 프로그램 사용 실기 시험을 봤습니다. 그리고 영어시험을 봤습니다. 시험은 독해, 듣기, 에세이로 나눠져 있었습니다. 필기시험에 통과하면 매니저와의 면접을 했습니다. 면접은 30분간 영어로 진행되었습니다. 회사의 특성상 주 고객이 영미권입니다. 그래서 회사에서는 영어를 사용했으며 제 2외국어는 불어, 독어를 사용했습니다.

주당 40시간의 근무를 했습니다. 오전 10시부터 오후 5시까지였으며 주말 및 공휴일은 휴무였습니다. 미국계 기업이다 보니 미국의 국경일도 적용된다는 것이 흥미로웠습니다. 한국과는 달리 ‘저녁이 있는 삶’이 있어서 정말 좋았습니다. 퇴근 후에는 체육관에 다녔고 휴일에는 근처 유적지에 가보거나 언어공부 및 업무공부를 했습니다.

근무환경은 글로벌 기업답게 직원들의 국적은 다양합니다. 인도, 크로아티아, 영국, 슬로바키아, 독일, 오스트리아, 대만인들과 함께 일을 했습니다. 열 명당 1 팀제 로 일을 했습니다. 저희는 회사의 주력상품인 U-VERSE(인터넷, 전화, 홈 시큐리티)를 개발 및 개선하고 있으며. 소비자들의 피드백을 받아 해결하는 일을 했습니다. 하루에 한 번 팀 회의가 있으며 그 날의 목표와 해결방안을 토의합니다.

곧 업무연수가 끝이 납니다. 6주간 매니저들 그리고 직원들과 업무공부를 하며 미국에서 온 실무자들과 함께 업무의 방향을 배웁니다. 불어불문학과에 입학하여 목표했던 것이 ‘외국에서 취업하여 더 많은 것을 배우자’ 라는 것이었습니다. 이번 인문대 코어사업단 프로그램을 통해서 제 인생의 큰 전환점을 맞은 것 같아 정말 기쁩니다.